الجهة المسؤولة
بوح بوت منتج تقني تابع لمكتب بو فور بزنس كونسلتينج للخدمات التجارية (Bouh for Business Consulting Office for Commercial Services)، وهي مؤسسة سعودية مسجلة بالرقم الوطني الموحد 7052495699، وهي الجهة المسؤولة عن تشغيل المنصة ومعالجة البيانات. للتواصل: info@bouhbot.com — 0538060741.
طريقة تقديم الطلب
- أرسل رسالة من البريد المسجل في الحساب إلى info@bouhbot.com.
- اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف بيانات بوح بوت.
- أرفق اسم المنشأة، البريد المسجل، ورقم الهاتف المرتبط بالحساب إن وجد.
- لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق ضمن الطلب.
التحقق من صاحب الحساب
قد نطلب معلومات إضافية محدودة للتحقق من ملكية الحساب وصلاحية مقدم الطلب، خصوصًا إذا كان الحساب يضم موظفين أو بيانات منشأة. لن يبدأ التنفيذ قبل اكتمال التحقق.
ما الذي يتم حذفه؟
- بيانات الحساب والملف التعريفي ومساحة العمل.
- حسابات الموظفين والصلاحيات المرتبطة بالمساحة.
- جهات الاتصال والمجموعات والمحادثات والردود والبوتات والحملات والملفات المخزنة.
- مفاتيح وبيانات التكامل التي يمكن حذفها من أنظمة المنصة.
المدة المتوقعة
نعالج الطلب عادة خلال 30 يومًا من اكتمال التحقق. إذا احتاج الطلب مدة إضافية بسبب حجم البيانات أو التزامات نظامية، سنبلغ مقدم الطلب بالحالة والمدة المتوقعة.
بيانات قد يلزم الاحتفاظ بها
قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يفرض النظام ذلك، مثل السجلات المالية أو ما يلزم لإثبات المعاملات وحماية الحقوق ومنع الاحتيال. تُعزل هذه البيانات ولا تستخدم لتشغيل الحساب بعد إغلاقه.
متابعة الطلب
بعد استلام الطلب نرسل رقمًا مرجعيًا إلى البريد المسجل لاستخدامه في المتابعة. للاستفسار اذكر الرقم المرجعي في جميع المراسلات اللاحقة.